ХабстрCRM
Отрасль · кадровые агентства

Клиенты и кандидаты
в одном потоке

У агентства два процесса сразу: продать заказ и закрыть его людьми. Обе воронки рядом, база кандидатов общая, а отчёт заказчику собирается сам.

  • Воронка клиентов
  • Воронка кандидатов
  • Общая база
  • Отчёт заказчику
Как это выглядит

Один день агентства в Хабстре

Не список функций, а то, как проходит обычный вторник у рекрутера и у руководителя группы.

Утро

Заявка клиента становится заказом

Профиль позиции, сроки, условия и ответственный фиксируются сразу. Заказ появляется в воронке подбора без пересказа в чате.

Вечер

Отчёт клиенту собирается сам

Сколько посмотрели, сколько дошло до встречи, где застряло. Клиент видит прогресс без звонков, руководитель — нагрузку по рекрутерам.

Модули под агентство

Шесть модулей, которые закрывают заказ целиком

От заявки клиента до вышедшего человека и отчёта. Каждый можно включить отдельно.

CRM и воронка

Две воронки рядом: заказы клиентов и кандидаты по ним. Свои этапы, свои поля, точные права.

Подробнее →

База контактов

Поиск, дедупликация, сегменты. Кандидат с прошлого заказа подходит на новый — и это видно.

Подробнее →

Мастер-чат

Переписка с клиентами и кандидатами в одном окне. Договорённости остаются в карточке, а не в личном телефоне.

Подробнее →

Рабочий стол оператора

Массовый обзвон по заказу: система соединяет только с теми, кто взял трубку.

Подробнее →

Автоматизации и боты

Первичный опрос в каналах, ИИ-обзвон и напоминания на этапах — рекрутеру остаются решения.

Подробнее →

Отчёты

Срез по заказу для клиента и по команде для себя. Без ночной сводки в Excel.

Подробнее →
Стандартизация

Один стандарт — одинаковый сервис от любого рекрутера

Обучение и чек-листы живут рядом с воронкой, и клиент получает одинаковый уровень работы: не важно, ведёт заказ ведущий рекрутер или человек на второй неделе.

Назначили на этапе → Сотрудник прошёл → Зачтено в личном деле

  1. 1

    Онбординг рекрутера

    Скрипты, работа с воронкой и правила общения с клиентом назначаются в день выхода. Руководитель видит прогресс, а не спрашивает, разобрался ли человек.

  2. 2

    Новый клиент и его профиль

    Требования, стоп-факторы и тон общения конкретного заказчика — материалом и коротким тестом для всех, кто ведёт его заказы.

  3. 3

    Регламенты, которые читают

    Правила работы живут рядом с карточкой заказа, а не в папке на общем диске. Новая версия — и команда получает её вместе с подтверждением.

В отчёте сравниваются процессы, а не люди

Одинаковые пункты и одинаковые формулировки по всем заказам. Руководитель видит, какой шаг пропускают чаще всего, а не чьи отчёты написаны подробнее.

Модуль «Контент и обучение» →
Доступы в агентстве

Каждый видит только своё

Рекрутер работает со своими заказами и своими кандидатами. Клиентскую базу агентства он не видит и не выгружает — это настраивается ролью, а не доверием.

Как устроена защита данных →

Рекрутер

Свои заказы и свои кандидаты. Клиентскую базу агентства не видит и не выгружает.

Руководитель группы

Своя группа: нагрузка, сроки по заказам, зависшие кандидаты и качество передач.

Директор агентства

Агентство целиком: клиенты, заказы, сводные отчёты и настройка прав.

Что это меняет

Три вещи, которых нет в таблице по заказам

База агентства

Рекрутер уходит — контакты остаются

Переписка и договорённости лежат в карточке, а не в личном телефоне. Заказ подхватывают с того же места, а клиентская база никуда не уезжает.

Повторное использование

Кандидат не теряется между заказами

Не подошёл на одну позицию — подходит на другую. Пул с историей и причинами отказа работает на новый заказ, а не лежит мёртвым грузом.

Прозрачность

Клиент видит прогресс без звонков

Сколько посмотрели, кто дошёл до встречи, где застряло. Меньше «ну как там у вас?» и меньше поводов усомниться в работе.

Нужного модуля ещё нет?

Автоматизируем под ваш процесс — бесплатно. Покажем на ваших заказах: ваши этапы, ваши клиенты, ваша форма отчёта.

Назначили — человек прошёлПриняли — сдали, ничего не пропустив