ХабстрCRM
Попробовать
Автоматизации и боты

Рутину — ботам.
Людям — решения

Чат-боты закрывают FAQ и первичный скрининг в каналах. Роботы ведут ИИ-обзвон и follow-up на этапах воронки. Человек подключается там, где нужен живой диалог.

  • чат-боты
  • ИИ-обзвон
  • роботы воронки
Открыть автоматизацииКак начать

Три контура — единый процесс

Текстовые боты в каналах, голосовой обзвон и автодействия на этапах CRM.

Роботы-обзвонщики

ИИ-обзвон по схеме разговора: обучение на реальных звонках и запуск с воронки.

Открыть в продукте →

Роботы на этапах

Триггеры воронки: сообщение, задача, сдвиг этапа, обзвон — без забытых follow-up.

Чат-боты

Первая линия в каналах обращений

Автоответы в Telegram, WhatsApp, Avito и на сайте. Обучение на FAQ и переписках, сценарий диалога и передача оператору — модуль Чат-боты.

Каналы

Telegram, WhatsApp Business, Avito и виджет на сайте.

Обучение

FAQ, файлы, переписки Avito/HH и открытые линии — бот отвечает по вашим данным.

Сценарий

Приветствие, кнопки, FAQ, опросник, передача оператору или вежливый отказ.

Скрининг

Вопросы под ваш процесс, knockout и ИИ на свободных ответах — до живого диалога.

Роботы

ИИ-обзвон — темп без ручного набора

Обучите робота на реальных разговорах и соберите схему исходящего обзвона — модуль Роботы. Запуск — с этапа воронки или после вердикта.

Обучение на звонках

Загрузите записи или импортируйте историю — ИИ выделяет приветствие, возражения, тон.

Схема разговора

Приветствие → вопросы → возражения → вердикт → конец — под конкретный сценарий.

Запуск с воронки

Исходящий обзвон как действие робота: после обращения, вердикта или по темпу команды.

Дальше — человек

Массовые касания роботу; живой диалог — в мастер-чате и на столе оператора.

Воронка

Роботы на этапах — без забытых касаний

Триггер → действие: сообщение, задача, ответственный, сдвиг этапа или исходящий обзвон.

Новое обращение

Приветствие и первый скрининг без ручного клика.

Смена этапа

Сообщение, задача или обзвон в нужный момент воронки.

Недозвон

Перезвон и follow-up, пока контакт не потерялся.

Вердикт «Подходит»

Сдвиг этапа и следующий шаг — уже по сценарию.

Живой контур после handoff: мастер-чат, стол оператора, CRM.

Зачем автоматизация в Habstr

Часы команды

FAQ и первичный контакт уходят боту — люди остаются на решениях.

Стабильный follow-up

Этапы не «забывают» касание: триггер срабатывает сам.

Масштаб потока

Больше обращений — не обязательно пропорционально больше ручного набора.

Один контур

Бот, робот и воронка вокруг сделки — не три разрозненных сервиса.