Коллега
У сотрудника своя реферальная ссылка на вакансию.
ОК
Ольга К.Менеджер смены
CRM и воронкаКанбан, в котором
Канбан, в котором
удобно вести работу
Заявки и сделки на этапах, а не строки в таблице. Перетащил карточку — статус обновился. Обращения из чатов и с внешних площадок попадают на доску сразу.
- свои воронки
- дубли на виду
- роботы на этапах
Интерфейс, где видно весь поток сразу
Воронка, карточка и коммуникации рядом — без прыжков между вкладками площадок.
Обращения из всех каналов стекаются на доску
HH, Avito, SuperJob, Хабр, Rabota.ru, Jobmo, Telegram, WhatsApp, MAX, SMS, почта, сайт и рекомендации — каждое обращение приходит уже с источником на карточке.
- HeadHunter
- Avito
- SuperJob
- Хабр.Карьера
- Rabota.ru
- Jobmo
- Telegram
- MAX
- SMS
- Сайт
- Рекомендация
Рекомендации
Фиксируем, кто привёл знакомого
Коллега делится своей ссылкой — обращение попадает в CRM уже с пометкой, кто его рекомендовал. Без ручных пометок и «кажется, это от Маши».
- Кто привёлРеферер закреплён на контакте и в истории.
- Чья ссылка сработалаПонятно, какие сотрудники реально приводят обращения.
- Без ExcelАтрибуция пишется автоматически в момент отклика.
Воронки
Свои воронки — под каждый процесс
Не одна доска на всех. Найм, продажи и закупки живут отдельно — со своими этапами и цветами. Контакт можно перенести без потери истории.
Массовый поток
Короткий цикл: обращение → контакт → встреча → результат.
Длинные сделки
Несколько согласований и участников — длинный цикл без хаоса.
Клиентские заказы
Воронки под клиентов и заказы, история по контакту общая.
Карточка
Вся история контакта в одном месте
Открыли карточку поверх доски: этапы, документы, чат, звонок, задачи и заметки. Сотруднику не нужно собирать контекст из пяти сервисов.
Контроль
Дубли — сразу на виду
Если человек или компания уже обращались, система подсветит совпадение до звонка. Меньше повторных касаний, путаницы в базе и «а мы же им вчера писали».
Браузер
Расширение — с площадки в CRM
Забирайте карточки и обращения прямо со страницы HH или другой площадки. Без копипаста, без ручного создания сделки — контакт сразу на доске.
Опросники
Создание, прохождение и просмотр результатов
Соберите опросник, отправьте контакту и смотрите ответы в сделке — без Excel и переписки «пришлите скрин».
Создание
Вопросы, варианты ответа и логика под ваш процесс. Готовый шаблон назначайте на сделки и этапы.
Тестирование
Контакт проходит тест по ссылке. В CRM видно статус: отправлено, в процессе или завершено — без ручных напоминаний в чате.
Просмотр
Результаты открываются во вкладке сделки. Сравнение ответов и история тестов — рядом с документами и этапами воронки.
В карточке отдельная вкладка «Тесты»: все назначенные опросники и ответы в одном месте.
Документы
Загрузка и распознавание
Загрузите скан или фото договора, паспорта и других документов — система подставит поля в карточку. Меньше ручного набора и ошибок при оформлении.
- Загрузка файлов прямо в карточку контакта
- Распознавание данных с документа (OCR)
- Проверка и правка полей до сохранения
- Документы остаются рядом со сделкой
Коммуникации
Чат и звонок — часть воронки
Мастер-чат и телефония живут в сделке. Контекст не теряется между вкладками.
Все каналы в одном окне
HH, Avito, Telegram, WhatsApp, SMS, Email — диалог привязан к контакту и этапу. Быстрые ответы и история для всей команды.
Звонок из сделки
Исходящий вызов, перезвон и недозвон как триггер робота. Линии и операторы настраиваются в CRM — без отдельного софтфона.
Роботы
Автоматизации на этапах
Новое обращение, простой N часов, смена стадии или недозвон — сообщение, задача, обзвон или сдвиг этапа. Рутину закрывают роботы, сотрудник остаётся на решениях.
- Триггеры по этапам и источникам
- Сообщения в мессенджеры и SMS
- Назначение ответственного и задач
- Робот-обзвон там, где нужен темп
Поля
Кастомные поля в сделках
Срок поставки, бюджет, формат смены — свои поля в карточке и на доске. Фильтры и список подстраиваются под ваш процесс, а не наоборот.
Права
Настройка прав точечно
Разделы CRM, конкретные воронки и этапы, контакты и зарплаты — каждому своя зона видимости. Руководитель, сотрудники и админ видят только своё. Не «всем всё».
ИИ
ИИ в CRM — для работы, не для галочки
Помогает быстрее понять соответствие, закрывает рутину и не превращается в ещё один сложный инструмент.
Оценка соответствия
На карточке и в сделке — score, насколько контакт подходит под задачу. Сортировка и приоритет без ручного «пролистать всех».
Помощь на встрече
В видео-комнате и переговорке — ИИ-ассистент: подсказки, чек-лист и меньше ручных заметок после разговора.
ИИ-обзвон в роботах
Массовые касания там, где нужен темп: робот дозванивается, сотрудник подключается к тем, кто ответил и готов дальше.
Голос и текст
Платформой можно управлять голосом и текстом: меньше кликов по меню, больше решений по сделкам.
Аналитика
Цифры процесса — не ощущения
Воронка, сроки, команда и источники. Чините узкие места по фактам, а не по сводкам в Excel.
Конверсии по этапам
Где теряются заявки и на каком этапе стопорится процесс.
Время до закрытия
Сколько реально занимает сделка по типам процессов и командам.
Нагрузка и результат
Кто тянет воронку и где перегруз — без ручных сравнений в таблицах.
Что приводит людей и заявки
HH, Avito, сайт, рекомендации — видно, что работает, а что шумит.
Зачем канбан вместо таблиц
Скорость
Статус меняется там же, где ведёте сделку — одним жестом.
Прозрачность
Сотрудник и руководитель видят одну доску: где затык и кто перегружен.
Масштаб
Отдельные воронки под найм, продажи и закупки.
Меньше потерь
Источник, чат и звонки не разъезжаются по личным мессенджерам.