На массовом потоке рекрутер не должен вручную разбирать каждый звонок «не взял трубку». Стол оператора отделяет первичный контакт от полноценного диалога.
Вердикты вместо хаоса
Оператор фиксирует результат касания: дозвонились, отказ, перезвонить, передать рекрутеру. Рекрутер видит только тех, с кем уже есть смысл работать.
Так экономится время на пустых прозвонах и появляется понятная очередь, а не бесконечный список номеров.
Связка с воронкой
После вердикта кандидат не «теряется»: статус и комментарий остаются в сделке. Можно масштабировать поток без найма второго рекрутера только ради телефонии.
Дальше по теме
Откройте модуль в продукте или посмотрите страницу возможности.