Кандидат пишет в Telegram, потом отвечает в WhatsApp, а отклик пришёл с HH. Если каналы разрознены, рекрутер теряет нить. Мастер-чат собирает диалоги рядом со сделкой.
Один контекст
История переписки не прыгает между приложениями. Коллега подхватывает диалог без «перешли скрин из личного».
Этап воронки и чат видны вместе: понятно, на какой стадии кандидат и о чём уже договорились.
Меньше теневых копий
Когда общение в CRM, меньше переписок «на всякий случай» в личных мессенджерах и меньше риска потерять кандидата при смене рекрутера.
Дальше по теме
Откройте модуль в продукте или посмотрите страницу возможности.